Chi Siamo – Bahco
BAHCO LEADER NEL SETTORE DEGLI UTENSILI
“ (offrire) prodotti eccezionali ai professionisti nei settori dell’industria, delle costruzioni, dell’automotive e della manutenzione del verde…”
SNA Europe è il principale produttore pan-europeo di utensili a mano.
Progettiamo e realizziamo utensili per soddisfare le richieste dei professionisti più esigenti. Innovatori da oltre 150 anni, abbiamo introdotto gli utensili più avanzati al mondo, e vendiamo attraverso distributori con i quali costruiamo partnership a lungo termine.
La maggior parte degli antropologi ritengono che gli utensili siano apparsi perché gli esseri umani erano intelligenti, e che gli esseri umani siano diventati ancora più intelligenti col crescere dell’utilizzo degli utensili. Questo è uno dei tanti motivi per cui in SNA Europe siamo orgogliosi di sviluppare, produrre e distribuire utensili.
Abbiamo iniziato a produrre utensili circa due secoli fa. Alcuni utensili che produciamo oggi sembrano molto simili ai loro lontani antenati, e altri sono molto diversi. Sono simili, perché la mano dell’uomo non è cambiata affatto, ma anche diversi, perché i processi di produzione sono molto cambiati.
Anche il design è cambiato perché è stato, e continua ad essere, altamente focalizzato su innovazione, prestazioni ed ergonomia.
Anche il design è cambiato perché è stato, e continua ad essere, altamente focalizzato su innovazione, prestazioni ed ergonomia.
I nostri distributori partner offrono prodotti eccezionali per i professionisti dei settori industria, edilizia e costruzioni, automotive e verde, così come agli utenti privati più esigenti. I prodotti Bahco sono prevalentemente realizzati nei nostri stabilimenti situati in Europa.
La nostra ambizione è diventare ed essere riconosciuti come una società affidabile e, soprattutto, professionale; una società che contribuisce alla salute, alla ricchezza e alla sicurezza delle persone, offrendo le soluzioni per la produttività più apprezzate al mondo. Questa è la nostra ambizione oggi e per il futuro.
Jesús Arregui
Presidente, SNA Europe Group
BAHCO SETTORI
BAHCO AUTO
I professionisti nelle applicazioni automotive e dei trasporti, compresa la manutenzione e riparazione di auto, moto, piccole imbarcazioni, camion e mezzi pesanti, possono godere di un’offerta dedicata di prodotti, che li sostengono per ottenere risultati migliori in tutti i principali compiti legati al loro lavoro.
BAHCO INDUSTRIA
Bahco fornisce utensili di prima qualità per i professionisti dei settori industriali tecnicamente più esigenti, compresi produzione e assemblaggio, riparazione, manutenzione e revisione degli aeromobili (MRO), risorse naturali, servizi pubblici, ferrovie, navi, aeronautica e aerospaziale.
BAHCO EDILIZIA
I professionisti dell’edilizia e delle costruzioni, dai carpentieri agli idraulici, dagli elettricisti alle imprese specializzate, apprezzano gli utensili Bahco in quanto li aiutano a completare il loro lavoro più velocemente e con risultati migliori, senza dimenticare la sicurezza.
BAHCO VERDE
Lo stesso movimento, più e più volte, con lo stesso preciso risultato. I professionisti che operano nella coltivazione della terra e nella manutenzione
del verde, in viticoltura, frutticoltura e floricoltura, sono appassionati della natura e svolgono un ruolo importante nel preservare l’ecosistema e la diversità.
SERVIZI CHE SEMPLIFICANO LA VITA
SOLUZIONI PER LA MANUTENZIONE DEL VERDE
BAHCO HA UNA GAMMA COMPLETA PER CHI SI OCCUPA DI MANUTENZIONE DEL VERDE, DAGLI UTENSILI PROFESSIONALI PER LA POTATURA AI PRODOTTI PER LA MANUTENZIONE
IMPEGNO PRO
Con questo impegno, Bahco garantisce che il distributore ha usufruito di un training tecnico sugli utensili ed è autorizzato a venderli e ad effettuare le manutenzioni. Firmando questa dichiarazione, il distributore si impegna, in caso di rottura, a fornire un preventivo o a effettuare una riparazione al più presto possibile. Tutti i ricambi utilizzati sono originali certificati Bahco.
PACCHETTO DI MANUTENZIONE
I distributori autorizzati Bahco possono riparare tutti i prodotti per la manutenzione del verde. I loro tecnici sono stati istruiti presso l’organizzazione di formazione tecnica Bahco. Le operazioni di manutenzione annuale vengono effettuate secondo le procedure raccomandate. Bahco garantisce la durata degli utensili nel tempo e l’ottimizzazione della produttività. Il lavoro eseguito varia per esempio dall’esame completo, alla verifica dei dispositivi di sicurezza, dei motori, delle teste di taglio, fino alla lubrificazione delle parti. Tutte le informazioni sulle operazioni di manutenzione annuale sono disponibili presso i distributori Bahco.
Pesce e amo: una lunga storia
“Perchè i prodotti Bahco sono marcati con un pesce e un amo?”
SERVIZI POST VENDITA
Bahco dispone di una rete di professionisti disponibili e pronti per aiutarvi ovunque nel mondo. In questo modo, ogni cliente Bahco può accedere ai servizi tecnici per i suggerimenti sugli utensili più adatti a ciascuna applicazione ed ai servizi finanziari e di leasing per le soluzioni adatte alle varie situazioni. La rete Bahco assicura inoltre il servizio post-vendita per la manutenzione degli utensili Bahco, per mantenere le prestazioni originali.
REPARTO POST-VENDITA
Il reparto post-vendita Bahco supporta la rete dei distributori autorizzati mediante frequenti training sullo sviluppo tecnologico e sui nuovi prodotti. Il team post-vendita Bahco proviene da una selezione molto accurata. Gli addetti devono avere una comprovata competenza e conoscenza sul tipo di lavoro dei nostri clienti. Il servizio post-vendita Bahco è attivo in tutti i paesi dove il marchio è presente e fornisce supporto tecnico e competenza multi-disciplinare in una rete sempre vicina a voi.
TRAINING
La società organizza training per i distributori che fanno parte della nostra rete. I tecnici vengono aggiornati sulle tecnologie dei nostri utensili e ricevono l’autorizzazione a ripararli.
RICAMBI ORIGINALI CERTIFICATI
Per allungare la vita di servizio delle vostre apparecchiature e salvaguardare la garanzia del vostro utensile, Bahco suggerisce di usare soltanto ricambi Bahco originali certificati. Il vostro distributore Bahco vi può informare sul programma ricambi per i vostri utensili.
GARANZIA
Bahco offre agli utilizzatori tre anni di garanzia dalla data di consegna, se è stata effettuata la manutenzione annuale nei centri certificati Bahco dopo il primo e il secondo anno. Grazie alla nostra rete di distributori, Bahco evita i tempi di inattività degli utensili negli interventi in garanzia. I distributori sono stati istruiti ed allo scopo hanno stock di ricambi per rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti per ogni riparazione possibile.